CFF : Des retards qui coûtent très cher

Les retards coûtent de plus en cher aux CFF. Les dédommagements octroyés en 2010 à la clientèle se sont montés à 1,763M€ (contre 1,282M€ en 2009 et 1,202M€ en 2008).

"L'introduction il y a un an de normes internationales se reflète dans le paiement des dédommagements" ont expliqué les CFF.

Cette somme couvre les indemnités pour la perte des bagages, les frais de taxis ou encore les nuitées hôtelières.